【運用報告】築82年・老朽化資産（父）の運用リスク管理とアウトソーシング（施設）への移行

1.案件概要

先日、管理を受託していた築82年のレガシーシステム（通称：父）について、自社運用（自宅介護）から、専門ベンダー（介護施設）への業務委託（アウトソーシング）および移管を行った。

本案件の最大のボトルネックは、対象資産の「CPU（認知機能）が、重大事故（脳梗塞）を経た割に稼働している」点にあった。

2.現状の課題：高スペックゆえの「拒否」

通常、老朽化した資産はセンサー類が鈍り、環境変化に気づかないことも多いのだが、本件、元々の仕様である「自閉傾向（独自プロトコルへの固執）」に加え、認知機能が保たれていることにより「俺はまだ動ける（稼働率100%だ）」「なんで外部サーバーに移転するんだ」という、現状認識に基づいた激しい拒否エラーを頻発させていた。

管理者（私）としては、「いや、足回りはガタガタだし、排熱処理（感情コントロール）もできてないでしょ」と客観的データを示すのだが、プライドというファイアウォールが強固すぎて、アクセス権限が弾かれる日々。

3.インハウス（家族対応）の限界と損切りライン

これまで15年間、管理者（私）のリソースを大量投下し、オンサイト（自宅）での維持管理を行ってきた。しかし、以下の理由により、これ以上の自社運用は「経営リスク」であると判断した。

担当エンジニア（私）の工数圧迫： 本業である設備屋業務への支障。

BCP（事業継続計画）の欠如： 私が倒れたら共倒れになるという、冗長化されていないシステム構成。

資産価値の毀損： 限られた時間しかプロのメンテナンスを受けられないことによる、父本人のQOL低下。

情で語れば「親を見捨てるのか」となるが、PM（プロパティマネジメント）視点で語れば「適切な維持管理のための、合理的ベンダー選定」だ。

4.移管当日のステータス

移送を実施。新しい環境（施設）は、もちろんバリアフリー、24時間体制の最新鋭データセンター。

到着時、まだ「自分でできる」とエラーを吐き続けていた対象資産（父）が、「ナースコール（サポート）を使う」と同意した瞬間、15年続いたデバッグ作業が終わった。

5.今後の展望

今回のオフバランス化（施設入所）により、私の手元には「管理監督」という役割だけが残る。これからはPMとして、月数回の定例報告（面会）とコスト管理を行っていく。

父にとっても、私という「口うるさい管理者」から解放されプロのオペレーターに委ねるほうが、結果的には快適なはず。

以上、レガシーシステム運用報告を終わる。さ、空いたリソースで私は私のシステムを回す。